考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。

指标怎么定

定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。

• 未达标的处置方式提前约定，出问题才不慌。
• 数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。这块别偷懒。

考核分短长期，短期盯执行，长期看效果。

有些结果受外部影响大，指标要留弹性，不然双方都不舒服。

• 开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。
• 复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说，才有价值。

指标定完要约定复盘频率。一个月看一次，比天天盯着有用。

后来才发现，过程指标挺关键，动作做够了结果才靠得住。

别把指标定得太单一。只盯一个数，很容易把动作做变形。真遇到就明白了。

说远了，拉回来。

跳出率高不一定是坏事，得看这个页面本来是干嘛的。

上线之后才是开始

顺便提一句，改版之前先把老站的数据摸清楚：哪些页面有流量，哪些词有排名。别一改全没了。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

移动端的点击热区要大一点，太小容易点错。

结构化数据这事没那么玄，就是给内容贴标签，方便机器抓取。

• 数据导出功能别漏。哪天想换个系统，导不出数据就很被动。

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

一个月复盘一次，把没动静的页面单独拎出来处理。

统计代码上线时就埋好，从第一天开始积累数据。

说白了，看数据的时候，我习惯先看最差的几个页面，问题往往比好页面更有价值。

需求聊的时候我通常会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。

不同浏览器都看看，尤其是对方要求的那几个，别只看自己常用的。

上线前自己完整走一遍，注册、提交、支付，每个环节都点一遍。细节往往就差在这。

页面加载速度很关键。超过三秒还没出来，多数人已经走了。

• 同城团队可以当面沟通，复杂需求尤其明显。

上线只是开始，后面的维护才是常态。

多语言站注意文字长度差异，布局要有弹性。

钱都花在哪了

服务器别图便宜。三天两头打不开的站，做得再漂亮也没人看得见。

搜索友好的结构最好一开始就规划好，事后补代价很大。细节往往就差在这。

听起来简单，URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。

补丁要及时打，这是最基础的安全习惯。

内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样，抄过来很多地方是空的。

售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

老实说，可点击的元素要一眼能认出来，别为了设计牺牲可用性。

这事吧，首页要克制，重点太多等于没重点。

弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容，用户第一反应是关掉。

站点内容多了以后，站内搜索是刚需，早点做上。

证书、资质、合作方 logo，能放的都放上，信任感是攒出来的。这点挺重要。

主色别超过三个，越简单越耐看。

多语言站点别靠机翻，老外一眼能看出不地道，信任感直接掉。

说实话，我发现问答类的内容特别容易被引用，因为结构清楚，一句问一句答。我觉得值这个功夫。

我自己踩过，视频和图片的搜索量涨得挺快，有资源可以顺手布局。

找本地团队的好处是沟通方便，能当面聊。南宁本地的团队在这一点上有优势。

有个细节，南宁这边的商家有个通病：网站做好就放着，几年不动。这种站基本等于没有。

换个说法，案例要看细节，进到内页去，才知道真实水平。

手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。

沟通效率低是这类项目最大的隐形成本，找个能聊明白的团队挺关键。

先说个前提，报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间，定制贵在这两块的投入。

改版最容易出问题的就是旧链接处理，这一步省了，前面全白干。

差不多写到这儿，再写就成说明书了。